Questions fréquentes.
Tout ce que vous devez savoir sur Asa.Team. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez notre équipe support.
Notre IA analyse les check-ins quotidiens d'humeur (énergie, stress, charge de travail) sur des fenêtres de 7 jours pour détecter des patterns. Quand nous identifions des tendances préoccupantes comme un moral consécutivement bas ou un stress élevé, nous alertons les admins avec des recommandations actionnables — tout en gardant les données individuelles privées.
Nous nous intégrons avec Microsoft Teams, Slack et Telegram, pour que votre équipe puisse pointer, gérer les tâches et consulter le bien-être depuis leur plateforme de chat préférée. Notre application web fournit des contrôles admin complets et des analytics détaillés.
Nous ne proposons pas d'essai limité dans le temps. Démarrez sur le plan Starter gratuit (jusqu'à 5 membres) avec des limites intégrées, puis passez à la version supérieure à tout moment pour des limites plus élevées et des fonctionnalités avancées.
Des plans flexibles à partir d'un niveau gratuit pour les petites équipes (jusqu'à 5 membres). Les plans payants ajoutent des sièges, des fonctionnalités IA, la gestion de projet et des analytics avancés. Consultez la page des tarifs pour des comparaisons détaillées.
Oui. Passez à la version supérieure ou rétrogradez quand vous le souhaitez — les upgrades donnent un accès immédiat aux nouvelles fonctionnalités ; les rétrogradations prennent effet à la fin de votre cycle de facturation.
Toutes les principales cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, Amex) via notre processeur Stripe sécurisé. Les clients Enterprise peuvent également convenir d'une facturation sur facture.
Les membres pointent depuis Slack, Microsoft Teams, Telegram ou l'application web. Toutes les entrées se synchronisent en temps réel, et les admins consultent des feuilles de temps consolidées, suivent la ponctualité et gèrent les corrections depuis le tableau de bord web.
L'Asa AI Assistant — un bot conversationnel dans Teams & Slack pour le suivi du temps, les tâches et les insights d'équipe (15 messages/jour en gratuit, illimité en payant). L'intelligence de projet ajoute des résumés de santé des projets et des alertes anticipées sur Growth et supérieur.
Oui. Configurez les paramètres de l'entreprise, gérez les intégrations, définissez les délais de grâce pour les pointages et planifiez les sondages de bien-être pour correspondre à votre équipe.
La sécurité est notre priorité absolue. Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos sur une infrastructure de niveau entreprise, nous sommes conformes au GDPR et suivons les meilleures pratiques du secteur en matière de protection des données.
Les données de bien-être individuelles sont visibles uniquement par l'employé. Les admins voient des tendances agrégées et des alertes signalant des patterns préoccupants sans exposer les entrées spécifiques — confidentialité par conception.
De façon sécurisée sur Google Cloud Platform via Firebase, avec des serveurs distribués mondialement pour la performance. Nous maintenons des sauvegardes régulières et des procédures de reprise après sinistre.
Plusieurs canaux : chat in-app, e-mail (support@asa.team), documentation complète et tutoriels vidéo. Les clients Enterprise bénéficient d'une gestion de compte dédiée et d'un support prioritaire.
Oui. Sessions d'onboarding, tutoriels vidéo et documentation couvrent chaque fonctionnalité. Les clients Enterprise reçoivent une formation personnalisée et un support continu.
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Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.