Preguntas frecuentes.
Todo lo que necesitas saber sobre Asa.Team. ¿No encuentras lo que buscas? Contacta con nuestro equipo de soporte.
Nuestra IA analiza los check-ins diarios de estado de ánimo (energía, estrés, carga de trabajo) en ventanas de 7 días para detectar patrones. Cuando identificamos tendencias preocupantes como bajo estado de ánimo consecutivo o alto estrés, alertamos a los administradores con recomendaciones accionables — manteniendo siempre privados los datos individuales.
Nos integramos con Microsoft Teams, Slack y Telegram, para que tu equipo pueda fichar, gestionar tareas y revisar el bienestar desde su plataforma de chat preferida. Nuestra app web proporciona controles de administración completos y analítica detallada.
No ofrecemos una prueba con límite de tiempo. Comienza con el plan gratuito Starter (hasta 5 miembros) con límites integrados, y mejora cuando lo necesites para límites más altos y funciones avanzadas.
Planes flexibles que comienzan con un nivel gratuito para equipos pequeños (hasta 5 miembros). Los planes de pago añaden asientos, funciones de IA, gestión de proyectos y analítica avanzada. Consulta la página de precios para comparaciones detalladas.
Sí. Mejora o baja cuando quieras — las mejoras dan acceso inmediato a nuevas funciones; las bajadas entran en vigor al final de tu ciclo de facturación.
Todas las tarjetas de crédito y débito principales (Visa, Mastercard, Amex) a través de nuestro procesador Stripe seguro. Los clientes Enterprise también pueden acordar facturación por invoice.
Los miembros fichan entrada y salida desde Slack, Microsoft Teams, Telegram o la app web. Todas las entradas se sincronizan en tiempo real, y los administradores ven registros horarios consolidados, rastrean la puntualidad y gestionan correcciones desde el panel web.
El asistente IA de Asa — un bot conversacional en Teams y Slack para seguimiento de tiempo, tareas e insights del equipo (15 mensajes/día gratis, ilimitados en planes de pago). La Inteligencia de Proyectos añade resúmenes de estado del proyecto y alertas tempranas en Growth y superiores.
Sí. Configura ajustes de empresa, gestiona integraciones, establece periodos de gracia para fichajes y programa encuestas de bienestar para adaptarlas a tu equipo.
La seguridad es nuestra máxima prioridad. Todos los datos están cifrados en tránsito y en reposo en infraestructura de nivel empresarial, somos conformes con GDPR y seguimos las mejores prácticas del sector para la protección de datos.
Los datos de bienestar individuales solo son visibles para el propio empleado. Los administradores ven tendencias agregadas y alertas que señalan patrones preocupantes sin exponer entradas específicas — privacidad por diseño.
De forma segura en Google Cloud Platform mediante Firebase, con servidores distribuidos globalmente para el rendimiento. Mantenemos copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres.
Múltiples canales: chat en la app, correo electrónico (support@asa.team), documentación completa y tutoriales en vídeo. Los clientes Enterprise obtienen gestión de cuenta dedicada y soporte prioritario.
Sí. Las sesiones de onboarding, los tutoriales en vídeo y la documentación cubren cada función. Los clientes Enterprise reciben formación personalizada y soporte continuo.
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Nuestro equipo está aquí para ayudar. Ponte en contacto y te responderemos lo antes posible.